기업 리더의 소명 - 요약
기업 경영과 시장 경제가 올바르게 작동하고 공동선을 위해 봉사하는 데 집중된다면, 이를 통해 우리 사회의 물질적인 것들뿐만 아니라 영적인 복지를 위해서도 공헌할 수 있을 것이다. 그러나 최근의 경험들은 오히려 기업과 시장의 실패에 따른 폐해들을 보여 주었다. 우리 시대의 세계화, 의사소통 기술, 금융화와 같은 급진적인 발전은 이득뿐 아니라 많은 문제점들도 만들어 냈는데 불평등, 경제적 혼란, 정보의 과부하, 재정적 불안정, 여러 가지 모습의 많은 압박 등은 공동선의 요구를 충족시키는 것에서 멀어지게 한다. 그런데도 윤리적 사회 원리들을 준수하고, 덕목을 따라 살며, 복음을 따라 그리스도인으로서 깨어 있는 기업 리더는 성과를 올리며 공동선에 이바지할 수 있을 것이다.
기업 경영 관리자로서 공동선의 요구를 충족시키는 데 장애가 되는 요인은 법적 규제의 미흡, 부패 그리고 탐욕을 지향하는 경향, 자원의 미흡한 관리 등 여러 가지 형태로 나타나지만, 가장 큰 요인은 기업의 리더가 개인적으로 ‘분열된’(divided) 삶을 사는 데 있다. 신앙과 매일의 회사 업무 사이의 단절은 불균형적이고 왜곡된 세속적인 성공에 대한 전념으로 이어진다. 이와 차별되는 ‘섬김의 리더십’(servant leadership)을 바탕으로 한 신앙의 길은 복음을 따라 그리스도인으로서 깨어 있도록 하여, 기업 리더가 더욱 포괄적인 관점을 가지고, 기업계의 요구와 윤리적 사회 원리들 사이의 균형을 이룰 수 있도록 도와준다. 분열된 삶의 길과는 차이가 있는 이 신앙의 길은, 분명히 서로 깊이 연결되어 있는 ‘관찰’(seeing), ‘판단’(judging) 그리고 ‘실천’(acting), 이 세 단계를 거쳐 이루어진다.
관찰: 기업 경영계는 기회와 도전의 요인들이 포함되는 선과 악의 요소들을 모두 아우르는 것으로 복잡하게 얽혀 있다. 이는 기업 경영에 영향을 주는 다음 네 가지 중요한 ‘시대의 징표’를 포함한다.
• 세계화(Globalization)는 기업 경영에 탁월한 새로운 기회와 효율성을 가져다주었지만 불평등의 악화, 경제적 혼란, 문화의 획일성, 자본의 흐름을 적절하게 규제하는 정부의 역량 약화 등의 폐해도 가져왔다.
• 의사 전달 기술(Communications Technology)은 상호 연결을 향상시키고, 새로운 해결책과 제품, 비용 감소 등의 혜택을 가져다주었지만, 새로운 속도는 정보의 과부하와 졸속한 의사 결정 등을 불러오기도 하였다.
• 금융화(Financialization)는 세계적으로 나타나는 기업 경영의 현상인데, 이는 노동의 목적을 상품화하고, 부의 극대화와 단기적 이익을 강조하는 경향을 더욱 강화함으로써 공동선을 향한 활동을 약화시켰다.
• 문화적 변화(Cultural Changes)는 우리 시대에 개인주의의 확대, 가정 파괴의 증가, ‘내게 유익한 것이 무엇인가?’와 같은 자기중심적 효용주의의 편견을 더욱 이끌어 왔다. 결과적으로 우리는 더 많은 개인적인 재화를 소유하게 되었지만, 공공 재화의 결핍은 매우 심각한 수준이 된 것이다. 기업 경영자들은 부의 극대화에 점점 더 집중하였고, 직원들은 대우와 권리만을 주장하는 태도를 키웠으며, 소비자들은 되도록 싼값으로 즉흥적인 욕구 충족만을 구하려고 한다. 가치는 상대적인 것이 되고, 의무보다는 권리가 중요해짐에 따라 공동선을 지향하려는 목적의식이 쉽게 실종되고 말았다.
판단: 훌륭한 기업 경영의 의사 결정은 인간의 존엄성에 대한 존중, 공동선을 향한 봉사 그리고 인간 공동체로서 기업의 전망 등과 같이 가장 기본적인 수준에서 지켜야 할 원칙에 뿌리를 두어야 한다. 또한 기업 리더는 다음과 같은 실제적인 수준에서 고수해야 할 원칙들도 지켜 나가야 한다.
• (공동선을 향해 봉사하고 가난한 이들을 돕는 기회를 살피며) 생산 활동 과정에서 사회와 환경 비용, 공급 업체, 판매 업체 등에 책임을 다하고, 인간적 요구를 진정으로 충족시킬 수 있는 제품과 서비스를 생산한다.
• 직원들이 자기 일을 통해 더욱 성장할 수 있도록 (곧, ‘일을 위한 인간’보다는 ‘인간을 위한 일’이 될 수 있도록) 직원들의 인간 존엄성과 책임과 의무를 인정하고, 직원들이 최선을 다해 일할 수 있도록 설계하며, 계발하고, 믿어 주는 보조성에 입각한 일터가 되도록 구성하여, 생산적이고 의미 있는 일을 조직한다.
• 복지와 이윤을 모두 창출하고, 지속 가능한 부를 창출하며 (직원들을 위한 공정한 임금, 소비자를 위한 공정한 가격, 공동체를 위한 공정한 세금 그리고 주주들을 위한 공정한 수익 등과 같은) 공정한 분배를 위해 자원을 지혜롭게 사용한다.
실천: 기업 리더는 자기 소명을 추구하고 재무적 성공을 초월한 동기를 부여할 때 자신의 포부를 현실화할 수 있다. 그들이 영적인 삶, 덕목 그리고 윤리적 사회 원리 등의 선물을 자기 삶과 일에 결합할 수 있을 때, 그들은 분열된 삶을 극복하고 기업의 모든 이해 관계자들의 일체화된 개발을 강화할 수 있는 은총을 받을 수 있을 것이다. 교회는 기업 리더들이 하느님께서 그들에게 해 주신 일들을 겸손하게 묵상하면서 자기 소명을 받아들이고, 더 나은 세상을 만들어 나갈 수 있도록 다른 이들과 친교하기 시작하며 베풀기를 바란다. 실천적 지혜는 기업 리더에게 세상의 도전에 공포와 냉소주의가 아닌 믿음, 희망, 사랑으로 맞서 나갈 수 있도록 정보를 제공하고 힘을 실어 줄 수 있을 것이다. 이 문헌은 기업의 리더와 다른 이해 관계자들이 자기 일 안에서 기회와 위협 요인들을 관찰할 수 있게 하고, 복음적 삶을 사는 그리스도인들에게 일깨워진 윤리적 사회 원리들에 따라 판단할 수 있도록 하며, 하느님을 섬기는 기업 리더로서 실천할 수 있도록 함으로써 이들을 격려하고 영감을 주는 것을 목적으로 한다.
