작년 말 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사건으로 큰 사회적 이슈가 되었습니다. 쿠팡의 도를 넘는 행태가 하나둘 본색을 드러내며 공분을 샀습니다. 대기업 규모의 대관 조직을 가동해 정부, 국회, 노동부 등을 상대로 로비를 시도했다는 기사도 전해졌습니다. 특히 전직 검사와 청와대 비서관 등 고위 공직자 출신을 대거 영입하여 노동문제가 발생할 때마다 노동부 실무진에게 접촉했다는 기사는, 그간의 산재 은폐와 유족에게 행했던 무자비한 행태 등 쿠팡이 어떤 방식으로 기업을 운영해 왔는지 짐작하게 합니다. 쿠팡에서 일하는 노동자는 쿠지게(쿠팡 지게차 계약직 사원), 헬퍼(소분 등 물류 현장 보조 업무), 워터(부자재 보조·운반 업무), 쿠팡 친구, 쿠리어·플렉서 등 파편적인 형태로 일합니다. 쿠팡 물류센터 한 곳당 일하는 노동자 약 2,500명 중 정규직은 겨우 5~10% 남짓이며, 대부분은 단기 계약직과 아르바이트 등으로 일하고 있습니다. 어디서 왔는지, 내 곁에서 일하는 이가 누구인지 알 필요도 없고, 알 수도 없는 구조 속에서 이 노동자들은 철저히 ‘노동력’으로만 존재했습니다. 알고리즘에 기반한 자동화 시스템은 노동자를 부품처럼 통제하게 했고, 이는 심각한 노동 강도와 폭력적인 노동 착취를 초래했습니다. 그리고 배송 기사들은 새벽·로켓 배송 시스템 속에서 쓰러져 갔습니다. 결국 많은 쿠팡 노동자가 죽음에 이르렀습니다. 산재는 매번 은폐되었고, 유가족은 따로 관리되며 대관 조직을 활용한 로비 방식으로 축소되었습니다. 2020년 쿠팡 칠곡물류센터에서 일하던 청년 노동자가 있었습니다. 당시 27세였던 그는 계속되는 심야 노동으로 근무 기간 중 몸무게가 15kg이나 줄 정도로 과중한 업무를 지속해야 했습니다. 코로나19로 대폭 늘어난 작업 물량에 시달리며 인력 충원과 근무 장소 변경을 요구했지만 받아들여지지 않았습니다. 건장했던 청년 ‘장덕준’님은 ‘과로사’로 무참히 생을 마감해야 했습니다. 고 장덕준 님의 부모님은 아들이 죽은 이유를 알고자 하였지만, 쿠팡은 부모님의 애끊는 슬픔을 외면하고 산재 판정 자료 요구에도 협조하지 않았습니다. 도리어 합의를 유도하여 유족은 더욱 힘들게 하였습니다. 결국 ‘사과 없는 합의’만 있었고, 유족은 이에 비통해하며 고통 속에 더욱 힘든 나날을 견디고 있었습니다. 그런데 5년이 흐른 2025년 12월. 쿠팡이 과로사를 은폐하려던 증거가 언론에 공개되었습니다. “그가 열심히 일했다는 기록이 남지 않도록 확실하게 하라” 이는 정보보호 책임자와 당시 쿠팡 한국법인 대표 김범석이 나눈 메신저 대화의 일부분입니다. 과도한 노동에 시달린 증거를 남기지 말라고 지시한 정황이 드러난 것입니다. 합의 당시에는 전혀 몰랐던 산재 은폐 사실을 뒤늦게 알게 된 어머니는 ‘피가 식는 느낌이었다’라며 또 다른 고통에 신음해야 했습니다. 이후 쿠팡을 고발했지만, 4개월째 조사 중이라는 답만 돌아왔습니다. 이러한 고통은 고 장덕준 님의 유가족에게만 일어난 일이 아니었습니다. 2020년 쿠팡 목천물류센터에서 돌아가신 고 박현경 님, 2020년 용인2물류센터에서 돌아가신 고 최성낙 님, 2024년 쿠팡 퀵플렉서로 일하다 돌아가신 고 정슬기 님 등 계속되는 쿠팡 일터에서의 죽음과 그 유가족에게도 유사한 고통은 반복되었습니다. 같은 슬픔을 가진 유가족들은 ‘이대로 두면 같은 문제가 반복될 것’이라는 우려와 ‘더는 안타까운 희생이 없어야 한다’라는 다짐으로 ‘쿠팡 산재 피해 유가족 모임’을 만들었습니다. 지난 4월 유가족은 전국 쿠팡 물류센터를 돌며 노동자들에게 머리 숙여 인사하며 전단지를 나누어 주었습니다. 쿠팡 유가족은 쿠팡의 ‘산재 은폐 인정’과 ‘재발 방지 대책’을 요구하고 있습니다. 쿠팡의 개인정보 유출과 무리한 기업 운영에 반발해 ‘탈팡’을 선택했던 시민들이 다시 쿠팡을 이용한다는 소식에 안타까워하는 어머니의 말씀이 마음에 남았습니다. 사랑하는 가족을 떠나보낸 슬픔 속에서도 다른 유가족을 보듬으며 애써 웃음을 잃지 않으려는 모습에 기도하는 마음으로 유가족 1인 시위에 함께 섰습니다. “올여름에는 누구도 힘들지 않게 일했으면 좋겠습니다. 집으로 건강히 돌아갈 수 있길 간절히 바랍니다!”  

3월 초 서울지역 15개 대학의 청소노동자들이 원청교섭 요구서를 제출했다는 언론 보도를 보았습니다. 노동사목위원회가 2024년 연세대 청소노동자 식대 인상 투쟁 당시 방문하며 인연을 맺었던 분회장님의 모습도 기사 사진 속에서 뵐 수 있었습니다. “다음 주부터 선전전을 시작하기로 했어요! 학교 측이 교섭 요구에 응답이 없네..." 얼마 후에 전화를 드렸을 때 상황이 예상했던 대로 전개되고 있는 것을 알았습니다. 그간 대학 청소 노동자들은 용역업체와 교섭을 진행해 왔습니다. 대학 청소 노동자의 근로 시간과 작업 방식, 임금 등은 원청인 대학에서 결정하다 보니 노조가 요구안을 제시하면 용역업체는 “권한이 없다. 대학에 물어보겠다.”라는 답변만 되풀이하며 책임을 회피해 왔습니다. 임금인상이나 인원 충원의 최종 결정권이 대학교에 있다면 교섭의 주체 또한 대학교여야 마땅함에도, 학교 측은 노조의 원청교섭 요구에 여전히 묵묵부답으로 일관하고 있습니다. 3월 10일 개정 노동법 및 노동관계조정법이 시행되었지만 노동 현장은 아직도 가야 할 길이 멀기만 합니다. 그럼에도 원청교섭 요구를 수용하는 기업이나 공공기관이 나오고 있다는 소식은 반갑기도 합니다. 대학 청소 노동자들이 원청교섭을 요구하는 선전전을 시작한다는 소식에 부활 시기 인사를 전하려 학교로 향했습니다. 학생회관 앞 한 편에 청소 노동자들이 휴게시간을 이용한 집회참여를 위해 노동조합 조끼를 입고 하나 둘 모여왔습니다. 대부분 연세 지긋하신 조합원들로, 성실히 일하며 자신의 작은 권리를 위해 당당히 목소리를 내는 동지들이 한데 모여 앉아 구호를 외치고 있었습니다. ‘진짜 사장이 나와서 교섭하라’라 적힌 푯말을 들고 몸짓 활동도 익히며 즐거운 시위를 하고 계셨습니다. 원청교섭을 통해 얻고자 하는 것은 거창한 것이 아닙니다. 청소 노동자의 휴게시설 개선, 결원 시 인원 보충, 오래 일해도 최저임금 조금 넘는 임금수준 개선, 요즘 물가와 동떨어진 식대를 현실화해달라는 등 그리고 책임 있는 사용자의 모습을 바라는 것입니다. 새벽부터 일하는 청소 노동자는 멋진 캠퍼스에서 잘 눈에 띄지 않습니다. 그렇기에 집회에서 청소 노동자를 지지하는 학생의 발언이 마음을 더욱 뭉클하게 했습니다. 학생들에게 깨끗한 환경을 만들어주기 위해 새벽 출근하는 어머니들의 손길이 결코 ‘유령’이 아님을, 대학이라는 공동체의 당당한 일원임을 강조하며 감사를 표현했습니다. 연한 잎이 돋아나고 벚꽃잎이 흩날리는 이 아름다운 봄날, 대학 캠퍼스가 진정한 배움의 터전이 되기 위해서는 화려한 건물보다 그 안에서 일하는 사람들의 존엄이 먼저 바로 서야 할 것입니다. 대학 청소 노동자들이 비록 시간은 걸리더라도 '진짜 사장'과 마주 앉아 정당한 권리를 인정받았다는 기쁜 소식이 들려왔으면 좋겠습니다. 그래야 진짜 ‘봄’이지!      

달력을 보면 3월 3일을 납세자의 날로 기념합니다. 그리고 ‘삼겹살 Day’라며 재치있는 소비 촉진에 이용하기도 합니다. 한편, 3월 3일을 ‘가짜 3.3 노동자의 날’로 기념하는 행사도 있습니다. 올해로 5회째를 맞는 그 기념식에 다녀왔습니다.   가짜 3.3 노동자의 날 기념식은 근로기준법의 적용도 받지 못하고, 스스로 노동자인지 개인 사업자인지 혼란스러워해야 하는 부당한 노동 현실을 바로잡으려는 이들이 내딛는 발자국입니다. 기념식은 해마다 ‘최악의 기업’과 ‘모범 판정’을 발표하며, 노동자의 권리 찾기를 돕는 법률·언론 단체와 활동가, 그리고 불의한 일터를 개선해 온 당사자들에게 격려의 상을 수여합니다.   사회자의 시작 말씀 중에 “김 매니저”, “김 프로”, “김 기사”, “김 선생”, “김 팀장”, “김 작가”, “김 사장”, “김 씨”, 혹은 그냥 “아저씨”, “아줌마” …로 불리는 우리 시대 프리랜서들의 다양한 호칭을 통해 노동 현실을 짐작할 수 있었습니다. 일명 ‘프리랜서’ 그리고 5인 미만 소규모 사업장에서 편법으로 악용하는 방식이 이제는 플랫폼 기반의 다양한 업종으로 확장되며 ‘3.3 천만 시대’에 이르고 있습니다. 학원 강사, 배달 라이더는 물론 편의점과 식당의 청년 아르바이트생, 심지어 대규모 물류센터의 일용직 노동자들에게까지 ‘효율적인 노무관리 전략’이라 선전하며 활용되고 있습니다.   ‘가짜 3.3 노동자’란 노동자라면 임금에 대한 근로소득세를 내야 함에도 사업주가 4대 보험 납부와 노동법 적용 등을 회피하기 위해 사업소득세(3.3%)를 내도록 계약을 체결하는 것을 말합니다. 그에 따른 사업주의 책임은 줄어들고 노동자의 권리는 사라집니다. 이처럼 법의 사각지대를 악용하는 '가짜 3.3' 수법은 이제 특정 직종을 넘어 우리 사회 전반으로 확산되었습니다.   7년 가까이 노동자의 잃어버린 이름을 되찾기 위해 활동해 온 ‘권리찾기유니온’은 2024년 쿠팡 물류센터 노동자들의 산재·고용보험 미가입 문제에 있어 전례가 없을 정도의 대규모 적발을 통해 ‘가짜 3.3’으로 위장하여 고용보험 등에 미가입하는 사례가 심각함을 알렸으며, 이를 계기로 고용노동부의 근로감독과 전수 조사가 이뤄졌습니다. 이러한 성과는 근로기준법 일부 개정으로 이어졌고, 지난해 10월, 국세청의 소득세 신고 내역을 노동부가 제공받을 수 있도록 하는 근로기준법 개정안(제102조의2)이 시행되면서, '유령'처럼 존재했던 ‘가짜 3.3 노동자’들의 실체를 파악하고 노동법의 울타리 안으로 불러들일 수 있는 본격적인 길이 열렸습니다.   작은 사업장이나 프리랜서로 일하는 모든 이의 요구는 소박합니다. 아니, 너무나 상식적인 것입니다. 일하는 모든 사람을 위한 기본법인 근로기준법에서 차별받지 않고, 자신의 노동에 대한 정당한 임금을 받으며, 안전하게 일할 수 있기를 바랍니다.   행사 말미에 노동자와 사회단체들의 논의로 모아낸 ‘근로기준법과 노동법 없이 일하는 노동자 권리 찾기’를 올해의 공동 활동으로 제안하는 순서가 있었습니다. 또한 권리찾기유니온은 앞으로도 3.3 제보센터를 통해 당사자들의 목소리를 모으고, 법률 구제와 사회적 연대를 통한 활동을 이어 나갈 것이라 밝혔습니다.   3월의 꽃샘추위로 다소 추웠던 거리 기념식이었지만, 마지막 결의마당의 ‘상징 행동 33자 피켓’을 들고 선 순간은 자신의 권리를 찾기 위해 침묵하지 않고, 혼자라면 어려웠을 테지만 함께하는 이들이 있어서 가능했던 시간이었기에 어느새 제 마음이 훈훈해졌습니다.

 지난해 12월, 대법원은 세종호텔 노동자들의 정리해고에 대해 ‘긴박한 경영상의 필요’가 인정된다며 해고가 정당하다는 최종 판결을 내렸습니다. 사측이 특정 노조 조합원만을 해고 대상으로 선정했음에도, 법원은 이 역시 정당하다고 보았습니다. 코로나19 시기의 경영 악화를 빌미로 특정 노동조합 조합원을 골라 해고한 이유를 살피지 못한 것은 법조차도 노동자의 당연한 권리인 ‘노조할 권리’를 끝내 보장해 주지 못한 것입니다. 결국 고진수 세종호텔지부장은 호텔 앞 도로 교통시설물에 올라 고공농성에 돌입했습니다. 대법원 판결이라는 사법적 판단이 내려졌음에도, 왜 세종호텔 해고자들이 고공농성이라는 최후의 수단을 선택하며 다시금 사회적 판단을 구하고 있는지 헤아려 볼 지점이라고 생각합니다.  아침 선전전에 참여하며 조합원들에게 들었던 얘기를 떠올려 보자면, 호텔 업무의 외주화는 이미 오래전부터 진행되어 왔다고 합니다. 객실 정비, 청소, 경비, 주차 등 업무를 쪼개어 용역업체에 맡기는 ‘아웃소싱’은 비용 절감과 인력 운영의 유연성을 내세운 소위 ‘효율적 경영’의 산물이라 할 수 있습니다. 사용자는 이를 이익을 위한 경영이라 말하겠지만, 그 과정에서 발생하는 노동조건 악화와 불안정한 일자리를 전전해야 하는 고통은 온전히 노동자의 몫입니다. 현장에서 더 나은 일터를 만들기 위해 노동조건을 개선해나가는 것은 노동조합의 당연한 역할이지만, 이러한 활동이 사용자가 노동조합을 멀리하고 싶어 하는 이유이기도 합니다. 이렇게 용역업체로 쪼개어진 관리가 과연 만족스러운 서비스 품질을 유지할 수 있을지, 세종호텔이 그간 쌓아온 브랜드 이미지는 어떻게 될지 의문을 품게 됩니다.  어느덧 사계절을 지나 다시 겨울이 되었고, 고공농성은 300일을 넘겼지만 고진수 지부장은 여전히 땅으로 내려오지 못하고 있습니다. 지난 12월 16일에 열린 5차 교섭에서 사측은 노조가 제시한 ‘순차적 복직’이라는 양보안마저도 무시했습니다. 오히려 AI를 기반으로 호텔을 운영할 거라며 지금도 직원이 많다는 말만 되풀이했다고 합니다. ‘AI’이라는 말로 포장된 ‘탐욕’을 봅니다. 반면, 자신이 일하던 호텔의 서비스가 나빠져 손님이 줄어들까 노심초사하는 노동자들의 마음을 통해서는 일터가 단순히 생계만을 위한 곳이 아님을 보게됩니다. 함께 모여 일하고 싶은 복직의 마음과 땀 흘려 일하던 일터에서 다시금 보람을 찾고 싶어 하는 마음은 어쩌면 노동의 본연 가치를 실현하고자 하는 의지일 것입니다.  내 일터에 대한 자부심과 애정이 있기에 이 투쟁을 멈출 수가 없는가 봅니다. 손님에게 정성껏 맛있는 음식을 대접하고, 객실을 깨끗이 청소하며, 기쁘게 손님을 맞이하고 싶다는 호텔 노동자들의 바람. 이런 마음이 진정으로 호텔을 사랑하는 마음이 아닐까요!